'We willen niet meer fixeren, maar hoe krijgen we iedereen daar in mee?'

Door: Elly Duijf - Redactioneel - 15-06-2010

‘Onze instelling wil niet meer fixeren, maar hoe krijgen we iedereen – medewerkers en familie - daarin mee?’ Deze vraag bereikt IDé dagelijks. Hierom zullen wij dit onderwerp de komende tijd bij de kop pakken. Vandaag de aftrap.

Allereerst; wat zijn de belangrijkste succesfactoren?
De praktijk leert dat een paar factoren heel belangrijk zijn:

• dat mensen in de organisatie de redenen van non-fixatiebeleid kennen;
• dat er een veilig leerklimaat is: weerstanden, twijfels en vragen mógen, oplossingen zoeken móét;
• dat er positief geformuleerde doelstellingen zijn en heldere afspraken over hoe deze te bereiken;
• dat er wordt samengewerkt; teamwork van zorgverleners, behandelaars en familie tot en met managers en bestuur;
• dat er doorzettingsvermogen is; volhouden en ook voor de moeilijkere situaties oplossingen vinden.

Een goed begin ...
Een goed begin is het halve werk. Zorg ervoor dat mensen weten waarom beweging(svrijheid) belangrijk is en hoe schadelijk fixeren kan zijn. Laat zien dat een non-fixatiebeleid kán en hoe anderen dat aanpakken. Ga over deze dingen in gesprek en maak vervolgens heldere afspraken.

Communiceren
Let op de manier waarop de boodschappen worden gebracht. Het gaat er niet om of de dingen duidelijk worden uitgelegd, het gaat erom dat mensen het snappen, onthouden en er enthousiast voor worden. Enkele tips:

• Houd het simpel
• Werk met voorbeelden
• Wees niet bang voor weerstand. Elke vraag leidt tot gesprek en verdieping.
• Gebruik meerdere communicatiemiddelen; bijeenkomsten, nieuwsbrieven, flyers etc.
• Formuleer positieve doelstellingen; je kunt zeggen: ‘Je mag niet meer fixeren’, maar je kunt ook zeggen: ‘Creëer optimale bewegingsvrijheid’.

Advies en ondersteuning
Zoals gezegd; de komende tijd op deze site meer ervaringsadviezen. Wilt u persoonlijk advies en ondersteuning bij het veranderingsproces in uw organisatie? Loopt het veranderingsproces stroef of moet het nog starten? IDé is u graag van dienst.

Voor meerdere zorginstellingen heeft IDé al - wat wij noemen - ‘Dialoogbijeenkomsten Veilig & Vrij’ georganiseerd. Levendige bijeenkomsten van 2,5 tot 3 uur met een interactief en afwisselend programma. Deze bijeenkomsten brengen kennis over het hoe en waarom van non-fixatie en creëren draagvlak. Het aantal deelnemers is 15 tot 100.

Wilt u verdergaand advies, toegesneden op uw de organisatie? Ook dat behoort tot de mogelijkheden.

Voor informatie kunt u contact opnemen met Elly Duijf MMC CMC; 030-2381517 /